Criado em 2013, o Nubank é uma das startups que tem crescido bastante e tomado conta do ambiente bancário digital. Sendo tão expressivo no meio bancário digital, é ideal que você conheça a fundo todas as características dessa empresa. Leia o artigo abaixo, veja todos os detalhes, e descubra se o Nubank é confiável ou se, para alguns, o Nubank é furada.
Além de conferir a confiabilidade você vai descobrir diversas características e serviços que o banco oferece.
O Nubank é um banco?
Mesmo que a maioria pense que o Nubank é um banco, na realidade ele é uma instituição de pagamentos, de acordo com a regulamentação do Banco Central.
A instituição é focada em facilitar a vida do cliente através da tecnologia e experiência humana personalizada. Observa-se que a empresa faz os serviços de um banco digitalmente, por isso, é chamado de banco digital mesmo sem se encaixar na categoria de banco.
Com serviços mais facilmente acessados e algumas vantagens, o banco digital hoje possui mais de 65 milhões de clientes e oferece desde cartões de crédito até investimentos, tudo de forma virtual.
Apesar disso, algumas pessoas ainda questionam se o Nubank é furada, especialmente por não possuir as características de um banco tradicional.
Quais serviços o Nubank oferece?
O Nubank tenta facilitar a vida do correntista concentrando uma grande variedade de serviços bancários em uma mesma empresa. O banco oferece os seguintes serviços:
NuConta
Esta é a conta corrente do Nubank e esta disponível tanto para pessoa física, quanto jurídica, porem, mesmo que ambas as modalidades sejam geridas pelo mesmo aplicativo, há diferenças, enquanto a conta para pessoa física tem ferramentas como rendimentos maiores e recarga de celular, a conta PJ oferece mais formas de transferências e pagamentos gratuitos.
Tanto na modalidade para pessoa física quanto na feita para Pessoa jurídica não há cobrança por utilização da NuConta, há somente cobranças por serviços como “boletos de cobrança” e “saques”.
Mesmo com várias funcionalidades, como rendimentos maiores e recarga de celular, algumas pessoas se perguntam se o Nubank é furada por cobrar taxas para saques e boletos de cobrança.
NuInvest
Após a compra da Easynvest, o Nubank começou a oferecer serviços de investimentos. Para alguns usuários que têm dúvidas sobre corretoras, pode surgir a questão: “será que o Nubank é furada em investimentos?”, mas é importante lembrar que os ativos ficam custodiados na B3, garantindo segurança.
Mesmo sendo necessário que tenha outro aplicativo do Nubank chamado “NuInvest”, pelo próprio aplicativo do banco é possível ver e fazer alguns tipos de investimentos.
Seguros
Em parceria com a empresa Chubb, o Nubank também oferece seguros de vida e seguro celular.
Empréstimos
Após análise de crédito, o banco libera a função “empréstimo” no aplicativo. Além de o empréstimo ser oferecido pelo próprio banco, também há uma parceria entre Nubank e a empresa Creditas, sendo que esta segunda opção, fica disponível para todos os cliente no app do próprio Nubank.
NuPay
O banco digital também oferece um método de pagamentos online. O NuPay possibilita pagar por compras a vista com o saldo disponível na conta ou parcelado usando o limite de crédito.
NuTap
Segundo o Nubank, o NuTap é uma forma de os clientes com conta PJ realizarem cobranças em débito, crédito e à vista através do celular.
Basicamente, este produto funciona como maquina de cartões virtual localizada no aplicativo.
Cartão de Crédito
O Nubank oferece duas categorias de cartões, ambos da bandeira Mastercard. O primeiro cartão é o tradicional “roxinho”, sem anuidade ou qualquer tipo de tarifa. A segunda categoria de cartão é a “Ultravioleta” (Black) que apesar de ter tarifas, também tem vantagens como: cashback instantâneo de 1% crescendo 200% do CDI e todos os benefícios Mastercard Black.
Nubank Rewards
Além do cartão citado no item anterior, o banco oferece um programa de benefícios para usuários do cartão de crédito.
O programa funciona de maneira simples, a cada R$ 1,00 gasto em compras no cartão Nubank o cliente acumula um ponto no Nubank Rewards. Os pontos não expiram e servem eliminar gastos em restaurantes ou serviços parceiros.
O serviço oferecido pelo Nubank é confiável?
Ao consultar o site Reclame aqui, notamos que o Nunbak tem nota considerada ótima pelo site, portanto, acima da média. Além da nota, a empresa tem 99,3% das reclamações respondidas, o que faz crer que os serviço oferecido pelo Nubank é confiável.
O Nubank é confiável para guardar dinheiro?
Antes de falar sobre a segurança da conta precisamos dar significado a duas siglas importantes:
- FGC ou fundo garantidor de crédito, é quem protege os investidores que colocam seu dinheiro em instituições financeiras associadas a ele;
- RDB ou Recibo de Deposito Bancário, é um tipo investimento que garante ao cliente o rendimento que o mesmo tem direito ao deixar seu dinheiro investido na conta do Nubank.
O Nubank é um instituição financeira associada ao FGC, portanto, há a garantia de proteção do capital do cliente em até 250 mil por CPF, mesmo em caso de falência da instituição, porem, é necessário que a função RDB esteja ativa no aplicativo, para conferir a situação da sua basta seguir os seguinte passos:
- Vá até o “menu” (canto esquerdo superior);
- Clique na opção “configurar conta”;
- Clique em “Opções de depósito”;
- No inferior da tela aparecerá “Desativar RDB”, caso esteja ativo, ou “Ativar RDB”, caso esteja inativo.
Importante ressaltar que mesmo com a desativação do RDB, há a proteção dos títulos públicos federais. Ou seja, mesmo que o cliente desative o RDB o dinheiro fica investido nos títulos públicos, portanto, são garantidos pelo governo.
Também é necessário ressaltar que o dinheiro do cliente fica “separado” do da instituição, não podendo ser aplicado em nenhum ativo de alto risco. O capital do cliente então fica aplicado ou em RDB ou títulos públicos federais, portanto, protegido.
Nubank é confiável para os investidores?
Ao investir em ações ou títulos de renda fixa através de uma corretora, os investimentos ficam custodiados na B3 (Bolsa de Valores Do Brasil) no nome do próprio comprador.
Então, caso haja falência da corretora, só será necessário que o investidor mude a custódia de seus ativos para outra instituição. Para que entenda melhor, vamos a um exemplo:
Pedro comprou ações através da corretora Nuinvest, mas, a corretora Nuinvest foi a falência. Pedro então, vai até a B3, local que suas ações estão registradas, e transfere a custódia para outra instituição sem nenhum prejuízo.
Como visto anteriormente no exemplo, o cliente não tem prejuízo se a corretora que usa para investir for falência. Portanto, o Nubank é tão confiável para investidores quanto qualquer outra corretora no Brasil.
Como Nubank ganha dinheiro se não cobra tarifas?
Segundo o aplicativo, a empresa ganha dinheiro por duas formas:
- Quando o cliente faz compras com o cartão Nubank uma pequena parte percentual vai para a empresa;
- Quando o cliente opta por financiar (pagar após o vencimento) parte do valor da sua fatura, a empresa recebe os juros gerados a partir do valor financiado.
Conclusão
No decorrer do artigo enumeramos diversas características sobre o Nubank. O grande número de clientes que aderiram à empresa mesmo com pouca experiência, faz crer que o serviço ofertado é de boa qualidade.
Além dos serviços de qualidade, a empresa concentra nomes de confiança em sua diretoria e parte societária, essas características fazem crer que hoje o Nubank é confiável.
